導入事例

鉄鋼製品の製造現場では、クレーンや搬送設備、各種重機の稼働音が大きく、見学中の説明が地声では届きにくい状況がありました。加えて敷地が広く、見学者の列が伸びやすいため、前後の位置によって聞こえ方に差が出たり、重要な説明が一部の方にしか伝わらなかったりすることが課題でした。さらに、安全確保の観点からは、稼働エリアに近づきすぎないよう距離を保つ必要があり、見学者を説明者の近くに集めて話す運用が難しい場面もありました。結果として、聞き返しが増えて進行が滞ったり、説明の密度を下げざるを得なかったりするケースがあり、騒音下でも安全な距離を保ちながら、必要な情報を確実に届ける手段が求められていました。

パナガイドを導入し、案内担当者の音声を送信機（マイク）から発信し、見学者は受信機とイヤホンで音声を受け取る運用に切り替えました。ヘルメット着用が前提の現場でも、ヘルメットの下で耳元に説明を届けられるため、重機の轟音がある環境でも要点を明瞭に伝えられます。見学者を無理に近づける必要がなくなり、安全な距離を保ったまま注意事項や見学ルール、工程のポイントを落ち着いた声量で案内できるようになりました。聞き返しが減ることで説明のテンポが整い、限られた時間の中でも「何を見て、どこが重要か」を押さえた説明がしやすくなります。結果として、見学者の理解度と満足度が上がり、案内担当者側も声を張り上げ続ける負担が軽減され、より安全確認や進行管理に意識を向けられる運用が実現しました。